Помогаем маме отдохнуть, папе выспаться, бабушке и дедушке улыбнуться

Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Няни особого назначения» (далее — «Сервис»), в лице Генерального директора Валиевой Светланы Сергеевны, действующего на основании Устава, заключить Заказчику (как определено далее), являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, договор на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).

Настоящая Оферта является бессрочной. Сервис может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Заказчиками до даты такого отзыва.

Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Договора, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты на сайте Сервиса. Обновленная версия Оферты вступает в законную силу с момента ее опубликования. Заказчик в случае заключения Договора, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой на предмет внесения в нее изменений.


Порядок акцепта Оферты Заказчиком
Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):

1. Регистрация на сайте Сервиса www.mynanny.pro в качестве юридического лица путем предоставления запрашиваемых в ходе регистрации полных, точных и достоверных документов и информации о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе Заказчика (далее — «Процедура Регистрации»). В случае, если Сервисом будет обнаружено предоставление неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, Сервис может предложить Заказчику исправить предоставленную информацию или может отказать в заключении Договора.

2. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) при регистрации на сайте Сервиса.

3. Формирование счета на оплату Услуг в Личном кабинете (как определено далее) на сумму от 1 500 (одной тысячи пятисот) рублей и оплата указанного счета не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента акцепта Оферты с расчетного счета Заказчика. Доступ в Личный кабинет предоставляется Заказчику после выполнения п. 2 выше, ссылка на доступ в Личный кабинет предоставляется Заказчику в электронном письме, направленном Сервисом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Процедуре Регистрации.

Акцепт Заказчиком настоящей Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Договора в порядке, предусмотренном ст. 438 ГК РФ, на условиях настоящей Оферты.

Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с изъятиями/ дополнениями не допускается.

Акцептуя настоящую Оферту, лицо, совершающее акцепт Оферты в предусмотренном порядке, подтверждает и заверяет, что оно уполномочено на совершение такого действия от имени Заказчика и обладает всеми необходимыми правами и разрешениями, необходимыми для совершения такого действия от имени Заказчика. В случае нарушения такого заверения, лицо, акцептовавшее Оферту, обязуется возместить убытки Сервису по письменному требованию.

Условия Договора, заключаемого посредством акцепта Оферты:
1. Термины

1.1. Сервис — сайт поиска, заказа и оплаты услуг специализированного ухода за детьми www.mynanny.pro, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «Няни особого назначения».

1.2. Заказчик — индивидуальный предприниматель/юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации в установленном порядке, заключившее настоящий Договор посредством акцепта Оферты, в порядке, указанном в преамбуле настоящей Оферты.

1.3. Пользователь – физическое лицо, в интересах которого Заказчик осуществляет Заказ на оказание услуг специализированного ухода за детьми

1.4. Исполнитель — дееспособное физическое лицо, заключившее с Заказчиком Договор на оказание услуг специализированного ухода за детьми и непосредственно оказывающее услуги Заказчику.

1.5. Заказ — размещение Заказчиком информации о потенциальном спросе на услуги по уходу за детьми с особенностями развития.

1.6. Личный кабинет — раздел Сайта Сервиса, содержащий информацию о Заказчике и иную информацию в отношении Услуг (как определено в п. 2.1 Договора).

1.7. Отчетный период — период в течение срока действия настоящего Договора, равный календарному месяцу. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с даты вступления в силу настоящего Договора до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчётным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты окончания срока действия или расторжения настоящего Договора.

1.8. Тариф — условия оказания и система ставок оплаты различных Услуг Исполнителя, доступные в Личном кабинете.

1.9. Платеж — внесение денежных средств Заказчика на расчетный счет Сервиса по счету, выставленному Сервисом.

1.10. Стороны — совместное упоминание Сервиса и Заказчика по тексту Договора.

1.11. Сторона — упоминание Сервиса или Заказчика по тексту Договора.



В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе Договора, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сервисе, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.



2. Предмет Договора

2.1. Сервис обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги по поиску, заказу и оплате услуг специализированного ухода за детьми, определенные в настоящем Договоре (далее — «Услуги»).

2.2. Заказчик обязуется оплачивать оказываемые по настоящему Договору Сервисом Услуги на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре.

2.3. В целях оказания Сервисом Услуг Заказчику по настоящему Договору, Сервис без дополнительного письменного согласия Заказчика привлекает Исполнителей, осуществляющих оказание Услуг в соответствии с законодательством РФ. Сервис настоящим подтверждает, что условия договоров, заключаемых Сервисом с Исполнителями, содержат обязательство последних осуществлять свою деятельность исключительно в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации. Ответственность за ненадлежащее оказание Услуг Исполнителями несут исключительно Исполнители, информация о которых предоставляется Заказчику по письменному запросу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого запроса Сервисом.

2.4. Стороны пришли к соглашению о том, что размещение Запроса Заказчиком осуществляется способами, указанными в Личном кабинете Заказчика, при этом объем и условия оказания заказываемых Услуг определяются Заказчиком и/или уполномоченными представителями Заказчика самостоятельно и подлежат оплате Заказчиком в полном объеме, указанном в соответствующем одностороннем Акте об оказанных услугах, оформляемом в соответствии с разделом 5 настоящего Договора (далее — «Акт»).



3. Права и обязанности Сервиса

3.1. Сервис обязуется:

3.1.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии c условиями настоящего Договора. Настоящее обязательство является встречным по отношению к обязательству Заказчика, указанному в п. 4.1.4 Договора.

3.1.2. Направлять Заказчику Акт и счет-фактуру в порядке, предусмотренном в разделе 5 настоящего Договора.

3.1.3. В случае поступления от Заказчика через Сервис мотивированных жалоб в части оказания Исполнителями их Услуг, рассмотреть такие жалобы и оказать содействие по урегулированию возникших разногласий между Заказчиком и Исполнителем.

3.2. Сервис вправе:

3.2.1. Вносить изменения в Тарифы путем опубликования их в новой редакции в Личном кабинете. Указанные изменения вступают в силу в момент их опубликования. Сервис вправе уведомлять Заказчика о таких изменениях.

3.2.2. Получать от Заказчика денежные суммы в счет оплаты Услуг, оказываемых Сервисом по настоящему Договору, в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

3.2.3. Приостановить оказание Услуг, в случае наличия у Заказчика задолженности перед Сервисом по настоящему Договору.

3.2.4. Уведомлять Заказчика по электронной почте о подозрениях в отношении того, что Услугами Исполнителей от имени Заказчика пользуются третьи лица, не признаваемые Заказчиками в соответствии с настоящим Договором.



4. Права и обязанности Заказчика:

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Назначить со своей стороны лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора в течение срока действия Договора.

4.1.2. До начала оказания Сервисом Услуг по Договору в Личном кабинете указать номера мобильных телефонов [ZL1] Пользователей, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору. При этом Заказчик заверяет, что предоставление Заказчиком такой информации, содержание информации, и использование информации Сервисом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Сервиса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

4.1.3. Предоставлять перечень и сведения о конечных Пользователях Услуг, а также поддерживать информацию о них в актуальном состоянии на протяжении всего срока действия Договора. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить недопущение размещение запросов лицами, не являющимися Пользователями Сервиса.

4.1.4. Принимать Услуги Сервиса, оказанные в соответствии с настоящим Договором, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Услуги Сервиса в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 6 Договора.

4.1.5. Проинформировать Пользователей об Условиях использования Сервиса, размещенных на сайте Сервиса, а также доводить до сведения Пользователей всю иную получаемую от Сервиса информацию об Услугах Исполнителей.

4.1.6. Если информация, указанная в п. 4.1.2 Договора, содержит персональные данные, Заказчик обязуется получать предусмотренные законом разрешения (согласия) Пользователей на передачу их персональных данных Сервису, а также на их обработку в целях и способами, необходимыми для исполнения обязательств по Договору, на срок действия Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, а также хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их Сервису по его требованию. В случае прекращения правовых оснований у Заказчика на обработку персональных данных Пользователя (включая отзыв согласия), Заказчик обязан в течение трех рабочих дней сообщить об этом Сервису.

4.1.7. В течение 1 (одного) рабочего дня отвечать Сервису на уведомления, направленные в соответствии с п. 3.2.4 настоящего Договора.



4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Получить информацию по статистике использования Сервиса.

4.2.2. Направлять Сервису мотивированную жалобу по факту оказания Исполнителем Услуг ненадлежащего качества до конца Отчетного периода, в котором была оказана соответствующая Услуга. В случае признания (удовлетворения) Сервисом такой жалобы, стоимость Услуг, оказанных Сервисом за указанный Отчетный период, может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.

В случае направления мотивированной жалобы по истечении Отчетного периода (но не более 15 (пятнадцати) календарных дней с момента окончания Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) Сервисом такой жалобы, Стороны пришли к соглашению о том, что сумма, на которую подлежит уменьшение стоимость Услуг Сервиса, признанная им по результатам рассмотрения жалобы, будет учитываться при определении стоимости Услуг Сервиса в Отчетном периоде, в котором такая жалоба была признана (удовлетворена) Сервисом.



5. Порядок сдачи-приемки Услуг

5.1. В течение срока действия настоящего Договора ежемесячно, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Сервис направляет Заказчику односторонний Акт в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде Услуг и счет-фактуру с учетом корректировок, которые могут быть осуществлены в соответствии с п. 4.2.2. Договора.

5.2. Акт и счет-фактура направляются Сервисом Заказчику по почте, с одновременным направлением скан-копии Акта и счета-фактуры по электронной почте. Стороны признают, что скан-копия Акта, направленная Сервисом Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки Услуг, оказанных Сервисом, до момента получения оригинала Акта.

5.3. Датой получения скан-копии Акта, направленной Сервисом Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

5.4. Стороны установили, что Услуги Сервиса считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 13 (тринадцати) календарных дней с даты Акта Сервис не получил от Заказчика мотивированный письменный отказ от Акта. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, оказанных Сервисом, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.



6. Размер и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг Сервиса рассчитывается на основании данных статистики, предоставляемых Сервисом Заказчику, по применимым Тарифам. На стоимость Услуг Сервиса, рассчитанную в указанном порядке, начисляется НДС по ставке, предусмотренной Налоговым кодексом РФ.

6.2. Оплата Услуг осуществляется авансом путем Внесения денежных средств на Лицевой счет.

6.3. Минимальный первоначальный платеж по Договору составляет 1 500 (одну тысячу пятьсот) рублей.

6.4. Взимание оплаты Услуг производится из суммы предоплаты, рассчитанной в соответствии с п. 6.1 Договора и согласованной между Заказчиком и Сервисом.

6.5. Сервис вправе предоставить Заказчику возможность заказа Услуг на условиях отсрочки платежа.

6.6. Заказчик обязуется производить оплату Услуг Сервиса, оказанных на условиях отсрочки платежа, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента окончания Отчетного периода, в котором указанные Услуги были оказаны, путем внесения денежных средств на расчетный счет Сервиса, с обязательным указанием уникального номера Заказчика. Тем не менее, Сервис вправе в любой момент потребовать оплаты оказанных Заказчику Услуг, а Заказчик обязан удовлетворить указанное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его направления.

6.7. Стороны признают, что для целей настоящего Договора, в частности, для определения объема оказанных Сервисом Услуг и их стоимости используются исключительно данные статистики, предоставляемые Сервисом.

6.8. Обязательства Заказчика по оплате Услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором, считаются исполненными с момента поступления денежных средств на соответствующий корреспондентский счет банка Сервиса.



7. Ответственность Сторон

7.1. За нарушение предусмотренных Договором обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, оказываемых Сервисом по настоящему Договору, Сервис вправе потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 0,1% (одну десятую процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

7.3. Совокупная ответственность Сервиса по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.



8. Срок действия Договора. Порядок расторжения и изменения Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты, как указано в преамбуле и действует в течение 1 (одного) года.

8.2. Если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить сотрудничество не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения срока действия Договора, срок действия Договора автоматически продлевается на год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

8.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

8.3.2. любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;

8.3.3. Сервисом в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения, в случае отзыва Сервисом Оферты в порядке, указанном в преамбуле Оферты.

8.4. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении проведения взаиморасчетов), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

8.5. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Договор путем опубликования новой версии Оферты на сайте Сервиса. Изменения в Договор вступают в законную силу с момента опубликования обновленной Оферты на сайте Сервиса.



9. Персональные данные

9.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации и относящиеся к работникам, иным представителям Сторон, в том числе — непосредственно участвующим в исполнении Договора, и третьим лицам, данные которых передаются другой Стороне.

9.2. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

9.3. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.

9.4. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, несет Сторона, передающая персональные данные.

9.5. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.

9.6. Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных аффилированных с такой Стороной лиц, либо компании, входящие в одну группу лиц с такой Стороной.

9.7. При этом Стороны признают, что Услуги, оказываемые Сервисом по настоящему Договору, не могут быть оказаны в отношении Пользователей, которые не предоставили или отозвали свое согласие на обработку их персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.



10. Прочие условия

10.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Любые уведомления по настоящему Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки.

10.3. Стороны установили, что любые сообщения, уведомления в рамках исполнения настоящего Договора должны быть направлены на адреса электронной почты, прямо поименованные настоящим Договором. Для Сервиса: адреса электронной почты, указанные в личном кабинете Заказчика. Для Заказчика: адрес электронной почты, указанный Заказчиком при Процедуре Регистрации, как указано в преамбуле Оферты. В случае изменения адресов электронной почты Сторона должна в письменном виде уведомить другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения. Сторона несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не уведомлением другой Стороны о факте смены адресов электронной почты или доменных имен корпоративных доменов.

10.4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи, указанным в п. 10.3 настоящего Договора. Все действия, совершенные с использованием вышеуказанных каналов связи, являются совершенными надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.

10.5. В случае изменения реквизитов Сторон, а также перечня ответственных лиц за взаимодействие по Договору, Стороны обязаны уведомить другую Сторону о произошедших изменениях в течение 5 (пяти) рабочих дней путем направления письменного уведомления другой Стороне, а также направления скан-копии уведомления по адресу электронной почты.

10.6. Все акты, приложения, дополнительные соглашения и дополнения к Договору являются неотъемлемой частью Договора.

10.7. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

10.8. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

10.9. Информация, содержащаяся в Договоре, а также факт заключения Договора имеют конфиденциальный характер. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.

10.10. Слова, означающие только единственное число, также включают множественное число и, наоборот, в зависимости от контекста.

10.11. После заключения настоящего Договора в предусмотренном порядке, все предыдущие переговоры и переписки Сторон, как в устной, так и в письменной форме, касающиеся его предмета, теряют силу.



11. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА:

ООО «Няни особого назначения»

Юридический и фактический адрес местонахождения: 117105, город Москва, Варшавское шоссе, дом 13, строение 2, офис 2.

ИНН/КПП 7726461170/772601001

ОГРН 1197746748055

Расчётный счет 40702810638000041616

Корреспондентский счет 30101810400000000225

БИК банка 044525225

Банк ПАО СБЕРБАНК

В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ, адресованный Обществом с ограниченной ответственностью «Няни особого назначения» (ООО «Няни особого назначения») ОГРН 1197746748055, дата присвоения ОГРН 25.12.2019, ИНН 7726461170, КПП 772601001, юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 1/13/6 стр. 2, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчики», является официальным предложением заключить договор по оказанию услуг специализированного ухода за детьми (далее по тексту - «Договор») на предусмотренных ниже условиях.

Договор заключается путем акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания договора, а посредством её принятия. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является регистрация Заказчика на сайте www.mynanny.pro и заполнение Заказчиком на сайте раздела «Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями оферты». Принимая условия Договора, Заказчик признает, подтверждает и соглашается, что ему понятно содержание условий Договора, что акцепт публичной оферты равносилен заключению Договора на условиях, предусмотренных ниже, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены ниже.

Настоящий договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта Заказчика. Акцепт считается полученным Исполнителем в момент появления на экране Заказчика всплывающего окна, подтверждающего получение Исполнителем акцепта Заказчика, непосредственно сразу после нажатия кнопки «Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями оферты». В подтверждение получения акцепта Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису «mynanny.pro».

Исполнитель вправе изменить оферту в одностороннем порядке. Изменения в договоре вступают в силу с момента опубликования на сайте. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать все изменения договора.

Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1. Основные термины

Заказ — размещение Заказчиком заявки на оказание услуг специализированного ухода за детьми. Заказ становится доступным для Исполнителя после его оплаты Заказчиком. К Заказу применяются правила и условия выбранного тарифа.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте www.mynanny.pro и разместившее заказ на оказание услуг специализированного ухода за детьми.

Исполнитель — ООО «Няни особого назначения», действующее от своего имени и от имени, и в интересах физических лиц, непосредственно оказывающих услуги по специализированному уходу за детьми.

Няня — физических лиц, непосредственно оказывающих услуги по специализированному уходу за детьми.
.

Сервис «mynanny.pro» — комплексная система, посредством которой осуществляется прием, обработка заказов на обеспечение Заказчиков услугами по специализированному уходу за детьми на основании информации Заказчика, распределение заказов между лицами, непосредственно оказывающих услуги, расчет стоимости услуг на основании утвержденных тарифов, информирование Заказчиков о состоянии заказов по телефону, посредством смс, интернет-сайта, а также прием от Заказчиков денежных средств в счет оплаты таких заказов. Услуги сервиса предоставляются Заказчику посредством использования сайта www.mynanny.pro, права на который принадлежат ООО «Няни особого назначения».

2. Общие положения

2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг специализированного ухода за детьми в соответствии с условиями настоящей оферты. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с текущими тарифами на стоимость услуг Исполнителя и в порядке, предусмотренном Договором.

2.2. Правоотношения по данному договору возникают между Заказчиком, Исполнителем и физическим лицом, непосредственно оказывающим услуги специализированного ухода за детьми, которое выбрал Исполнитель для выполнения заказа.

2.3. ООО «Няни особого назначения» гарантирует Заказчику наличие прав, полномочий и одобрений физических лиц, непосредственно оказывающих услуги специализированного ухода за детьми, для заключения и исполнения договора.

2.4. Услуги сервиса носят информационный характер и оказываются Исполнителю безвозмездно.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель вправе:

- проверять предоставленные Заказчиком и другими лицами сведения, необходимые для выполнения заказа;

- связываться с Заказчиком любым способом и при необходимости вести аудио или видеозапись переговоров;

- вносить изменения в интерфейсы личного кабинета, алгоритмы работы предоставляемых сервисом решений и условия документов;

- отказаться от оказания услуг или досрочно прекратить оказание услуг при нарушения Заказчиком условий Договора;

- отказаться от оказания услуг в любой момент, если выяснит, что оказание услуг может привести к заболеванию Исполнителя или физического лица, непосредственно оказывающего услуги специализированного ухода за детьми, уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.

3.2. Исполнитель обязан:

- обеспечить процесс подбора, проверки и подготовки физических лиц, непосредственно оказывающих услуги по специализированному уходу за детьми, в соответствии с требованиями Заказчика;

- предоставлять Заказчику достоверные сведения о лицах, непосредственно оказывающих услуги по специализированному уходу за детьми;

- контролировать соблюдение физическими лицами, непосредственно оказывающих услуги специализированного ухода за детьми, соблюдение качества оказания услуг;

- использовать сведения, поступившие от Заказчика, исключительно для выполнения заказа. Не передавать контакты Заказчиков без их согласия третьим лицам;

- информировать Заказчиков о гарантиях, возможных рисках. При необходимости подтверждать личность, опыт, другие сведения о физических лицах, непосредственно оказывающих услуги специализированного ухода за детьми;

- быть корректным в общении, не нарушать законы и договорённости;

- обеспечивать конфиденциальность персональной и другой ограниченной к доступу информации, не рассказывать о жизни других лиц, не разглашать переписку и записи разговоров;

- в случае отмены Заказчиком заказа более чем за 24 часа до визита Няни, возвратить оплаченные Заказчиком денежные средства;

- в случае отмены заказа по решению Исполнителя менее чем за 24 часа до визита Няни, предоставить услуги специализированного ухода за детьми в размере часов аналогичному отмененному заказу без взимания платы, но не более 8 часов.

- в случае спорных ситуаций в процессе оказания услуг предпринять все необходимые меры для разрешения спора мирным путем.

3.3. Заказчик вправе:

- знакомиться с информацией об условиях предоставления услуг, с новостями и уведомлениями в личном кабинете и непосредственно на сайте www.mynanny.pro;

- использовать услуги и предоставляемые решения;

- сообщать ООО «Няни особого назначения» о негативных ситуациях в работе по исполнению заказов и возможных проблемах. Сведения помогают при рассмотрении вопросов, замечаний либо претензий Заказчиков;

- отменить заказ не позднее, чем за 24 часа до визита Няни с условием возврата оплаченных за услугу денежных средств;

- отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением заказа. При этом ранее уплаченные Заказчиком денежные средства возвращаются ему Исполнителем в течение 20 дней либо, по усмотрению Заказчика, остаются у Исполнителя для оплаты будущих Заказов Заказчика.

3.4. Заказчик обязан:

- предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе и о ребенке, которому необходимы услуги специализированного ухода;

- быть корректным в общении, не нарушать законы и договорённости;

- оплатить услуги Исполнителя в полном объеме и в указанные сроки (сервис предоставляет услуги по 100% предоплате);

- зафиксировать время начала и окончания исполнения заказа.

3.5. Няня, вправе:

- запросить информацию относительно предметов ухода за ребенком;

- требовать от Заказчика и Исполнителя обеспечения надлежащих условий для оказания Услуг;

- получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.

3.6. Няня, обязана:

- добросовестно выполнять все условия настоящего Договора в течение всего срока, указанного в заявке;

- иметь аккуратный и опрятный внешний вид;

- не иметь вредных привычек: курение, распитие спиртных, в том числе легких алкогольных напитков;

- соблюдать конфиденциальность сведений о личной жизни Заказчика и его семьи (не обсуждать с кем-либо внутренний уклад семьи, содержимое квартиры, сведения личного характера и т.п.);

- находясь в квартире Заказчика не предоставлять информацию по телефону или лично третьим лицам, не открывать входную дверь третьим лицам;

- в случае возникновения непредвиденных ситуаций незамедлительно связываться по указанному Заказчиком в заявке телефону для получения соответствующих инструкций;

- не отлучаться от ребенка, в т.ч. во время сна или прогулки;

- не заниматься личными делами во время исполнения работы;

- не делать копии ключей от квартиры, не отдавать их третьим лицам и вернуть ключи от квартиры по первому требованию Заказчика;

- во время предоставления услуг быть на связи по своему мобильному телефону;

- незамедлительно сообщать Заказчику о любых недомоганиях и травмах ребенка;

- не применять жестокие и грубые формы обращения с ребенком, физические формы наказания: не бить ребенка, не кричать на ребенка, не оставлять без присмотра и на попечение третьих лиц;

- не приступать к исполнению работы в случае заболевания или недомогания;

- не давать ребенку лекарства, еду, напитки без согласования с Заказчиком;

- не просматривать телевизионные программы, не согласованные с Заказчиком.

4. Порядок оказания услуг

4.1. При оформлении заказа Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- город проживания;
- фамилия и имя ребенка;
- возраст ребенка;
- адрес исполнения заказа;
- дата заказа;
- время начала и окончания Заказа;
- особенности ребенка.

4.2. Исполнитель производит расчет стоимости заказа в соответствии с действующими тарифами, размещенными в разделе https://mynanny.pro/price и уведомляет Заказчика о стоимости услуг.

4.3. Заказчик перечисляет денежные средства по реквизитам указанным Исполнителем.

4.4. После оплаты заказа Исполнитель производит подбор физического лица, которое будет непосредственно оказывать услуги специализированного ухода за детьми, и направляет Заказчику информацию о результатах отбора.

4.5. После согласования с Заказчиком Исполнитель направляет к Заказчику физическое лицо, для оказания услуг специализированного ухода за детьми, в которые входят следующие услуги:
- смена одежды, гигиенические процедуры, купание, смена подгузников, и пр.;
- соблюдение режима дня ребенка;
- своевременный уход на сон;
- кормление ребенка, разогрев пищи;
- прогулки на свежем воздухе;
- сопровождение ребенка в места или учреждения по согласованию с Заказчиком;
- обеспечение безопасности жизни и здоровья ребенка;
- организация досуга ребенка;
- обеспечение приема каких-либо лекарств ребенком Заказчика возможно только по согласованию Сторон. Данная услуга является правом, а не обязанностью Исполнителя. Наличие необходимых лекарств в месте оказания услуг и доведение информации об их месте нахождения до лица, непосредственно оказывающем услуги специализированного ухода за ребенком Заказчика, обеспечивается и осуществляется Заказчиком.

4.6. Заказчик имеет право перенести время начала заказа или отменить заказ, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги. Заказ может быть перенесен на выбранную дату Заказчиком, только при условии возможности выполнения заказа Исполнителем на указанное время или дату.

4.7. Исполнитель имеет право перенести время начала заказа или отменить заказ, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги. В случае переноса или отмены заказа, менее чем за 24 часа до его начала Исполнитель предоставляет клиенту свободную няню сервиса. При отсутствии возможности предоставить няню на замену, на баланс Заказчика запишется дополнительное количество часов равное визиту, но не более 8 часов.

5. Порядок расчетов

5.1. Услуги предоставляются после 100% предоплаты Заказчиком, по реквизитам указанным Исполнителем. Исполнитель принимает на себя обязательство по сбору денежных средств от Заказчиков в счет оплаты за услуги.

5.2. Стоимость услуг определяется в соответствии с прейскурантом цен Исполнителя, размещенном в разделе https://mynanny.pro/price.

5.3. Информация о взаиморасчётах с Исполнителем доступна в личном кабинете. Моментом поступления оплаты считается время, когда Исполнитель получает информацию о поступлении денег от платёжной системы — в случае перевода с использованием банковской карты, электронного кошелька и т.п. В случае банковского перевода — момент получения информации об оплате при условии поступления денег на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. Скидки применяются по усмотрению Исполнителя в случае проведения акций и маркетинговых активностей.

5.6. Акт оказанных услуг составляется ежемесячно и направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. Если в течение четырнадцати календарных дней не поступит мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого документа.

6. Ответственность сторон

6.1. Заказчик несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, которые он получает по завершении процесса регистрации на сайте, а также за все, что будет сделано на сайте www.mynanny.pro под его логином и паролем.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказания услуг по специализированному уходу за детьми физическими лицами, непосредственно оказывающих эти услуги. При этом, ответственность Исполнителя ограничивается размером оплаты, поступившей в счет оплаты услуг ненадлежащего качества. Исполнитель не несет ответственности за противоправные действия физических лиц, непосредственно оказывающих услуги специализированного ухода за детьми, и убытки Заказчика, возникшие по вине этих лиц.

6.3. Исполнитель освобождается от ответственности, а уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату, в случае если невозможность выполнения своих обязательств либо их некачественное выполнение по заключенному Договору возникли по вине Заказчика (не предоставление необходимых исходных данных, предоставление неверных исходных данных, иное нарушение условий Договора).

6.4. Няня, не несет материальную ответственность за сохранность денежных и материальных средств и художественных ценностей, находящихся по месту оказания услуг.

6.5. Заказчик обязан оплатить штраф в размере стоимости визита, но не более 8 часов, в случае отмены заказа менее чем за 24 часа до времени его начала;

6.6. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств определяется в соответствии с договором и применимым законодательством.

7. Разрешение споров

7.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.

7.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Все возможные споры должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Договор считается заключённым в простой письменной форме на неопределённый срок на условиях публичной оферты с момента получения Исполнителем подтверждения Заказчика о принятии публичной оферты.

8.2. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон договора или в одностороннем порядке по инициативе любой стороны, при условии проведения взаиморасчётов по договору. Договор считается расторгнутым по истечении 30 дней с даты проведения всех взаиморасчётов по договору.

8.3. Внесение Mynanny.pro изменений в публичную оферту влечёт внесение этих изменений в заключённый договор. Изменения считаются принятыми Заказчиком, если в течение 14 дней после публикации изменений на сайте www.mynanny.pro, Исполнитель не получил запрос на расторжение договора от имени Заказчика. Если какие-то положения договора или оферты становятся недействительными, остальные положения договора или оферты сохраняют юридическую силу.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ, адресованный Обществом с ограниченной ответственностью «Няни особого назначения» (ООО «Няни особого назначения») ОГРН 1197746748055, дата присвоения ОГРН 25.12.2019, ИНН 7726461170, КПП 772601001, юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 1/13/6 стр. 2, именуемым в дальнейшем «Агент», конкретным физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», является официальным предложением заключить соглашение по поиску и привлечению физических и юридических лиц - Заказчиков для Исполнителя по оказанию услуг специализированного ухода за детьми, (далее по тексту - «Соглашение») на предусмотренных ниже условиях.

Настоящая оферта не является публичной офертой. Агент вправе отказать в заключении такого соглашения любому лицо по своему усмотрению без объяснения причин.

Текст настоящей оферты размещен для ознакомления потенциальными Исполнителями в открытом доступе в соответствующем разделе на сайте
www.mynanny.pro, содержит все существенные условия соглашения о возмездном оказании услуг и действует с даты опубликования.

В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производит запрос на акцепт этой оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ состоявшийся акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Агент и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Основные термины

Заказ — размещение Заказчиком заявки на оказание услуг специализированного ухода за детьми. К Заказу применяются правила и условия выбранного тарифа.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте www.mynanny.pro и разместившее заказ на оказание услуг специализированного ухода за детьми.

Сервис «mynanny.pro» — комплексная система, посредством которой осуществляется прием, обработка заказов на обеспечение Заказчиков услугами по специализированному уходу за детьми на основании информации Заказчика, распределение заказов между лицами, непосредственно оказывающих услуги, расчет стоимости услуг на основании утвержденных тарифов, информирование Заказчиков о состоянии заказов по телефону, посредством смс, интернет-сайта, сообщений в мессенджерах, а также прием от Заказчиков денежных средств в счет оплаты таких заказов. Услуги сервиса предоставляются посредством использования сайта www.mynanny.pro, права на который принадлежат ООО «Няни особого назначения».

Няни – дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на сайте www.mynanny.pro, непосредственно оказывающее услуги специализированного ухода за детьми.

1. Предмет соглашения

1.1. Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение осуществлять от своего имени и за счет Исполнителя действия по поиску и привлечению физических и юридических лиц - клиентов для Исполнителя по оказанию услуг специализированного ухода за детьми. За выполнение указанного поручения Исполнитель выплачивает Агенту вознаграждение в соответствии с условиями настоящего соглашения.

1.2. Агент предоставляет Исполнителю доступ к сервису «mynanny.pro» на условиях, предусмотренных настоящим соглашением.

1.3. Агент вправе изменить оферту в одностороннем порядке. Изменения в договоре вступают в силу с момента опубликования на сайте. Исполнитель обязан самостоятельно отслеживать все изменения договора.

2. Порядок заключения соглашения

2.1. Физическое лицо заполняет заявку о регистрации его в качестве Исполнителя на сайте www.mynanny.pro.

2.2. Агент в течение 3 рабочих дней обрабатывает заявку и при принятии решения о заключении соглашения подтверждает регистрацию физического лица на сайте www.mynanny.pro в качестве Исполнителя. Отказ в регистрации является отказом в заключении соглашения.

2.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей оферты является регистрация Исполнителя на сайте www.mynanny.pro и заполнение Исполнителем на сайте поля «Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями оферты». Принимая условия соглашения, Исполнитель признает, подтверждает и соглашается, что ему понятно содержание условий соглашения, что акцепт оферты равносилен заключению соглашения на условиях, предусмотренных ниже, полностью и безоговорочно принимает все условия соглашения в том виде, в каком они изложены ниже.

2.4. В подтверждение заключения соглашения Агент предоставляет Исполнителю доступ к сервису «Mynanny.pro». По завершении процесса регистрации Исполнитель получает логин и пароль для доступа в личный кабинет на сайте www.mynanny.pro. Все действия, совершенные на сайте с использованием логина и пароля, считаются совершенными самим Исполнителем. Исполнитель несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на сайте под его логином и паролем.


3. Права и обязанности сторон

3.1. Агент обязуется:
- осуществлять поиск потенциальных Заказчиков - физических и юридических лиц и проводить с ними переговоры с целью заключения с указанными лицами договоров по оказанию услуг специализированного ухода за детьми;
- заключить от своего имени и за счет Исполнителя договор по оказанию услуг специализированного ухода за детьми на условиях публичной оферты;
- предоставить Исполнителю информацию, поступившую от Заказчика, и необходимую для выполнения заказа;
- принять оплату услуг от Заказчика;
- перечислить оплату оказанных услуг Исполнителю в соответствии с тарифами сервиса (www.mynanny.pro/payment_rules_for_nannies);
- принимать участие при урегулировании спорных ситуаций, возникших между Исполнителем и Заказчиком.
- корректно и уважительно общаться с Исполнителем;
- не раскрывать ставшие доступными ему сведения, порочащие честь и достоинство Исполнителя, а также не раскрывать тайну личной переписки с ним.

3.2. Агент вправе:
- вносить изменения в интерфейсы личного кабинета, алгоритмы работы предоставляемых сервисом решений и условия документов;
- запросить у Исполнителя дополнительную информацию о личности Исполнителя;
- контролировать процесс оказания услуг Заказчику;
- распределять заказы между Исполнителями на свое усмотрение;
- если Исполнитель нарушил условия соглашения, Агент имеет право
заблокировать доступ в личный кабинет или удалить учетную запись Исполнителя на сайте www.mynanny.pro.

3.3. Исполнитель обязуется:
- предоставить достоверную информацию о себе при планировании сотрудничества с сервисом, при регистрации на сайте www.mynanny.pro, не представляясь или не выступая от чужого имени, не используя чужую электронную почту или электронную почту, на которую у Исполнителя нет соответствующего права пользования, не размещая номера телефонов, право, на использование которых отсутствует у Исполнителя.

- регулярно и своевременно обновлять контактную информацию;

- регулярно отслеживать информацию об изменениях соглашения, правил работы и других документов;

- лично оказывать услуги специализированного ухода за детьми, прилагать все усилия для поддержания здоровья и удовлетворительного психологического состояния ребенка в процессе оказания Заказчику услуг по уходу за ребенком;

- оказывать услуги Заказчикам в соответствии с условиями публичной оферт;

- соблюдать Правила оказания услуг специализированного ухода за детьми, размещенные в личном кабинете (www.mynanny.pro/work-rules);

- быть корректным и уважительным в общении с Заказчиками и Агентом, не применять нецензурную лексику, не нарушать договорённости и действующее законодательство Российской Федерации;

- не обсуждать с клиентом третьих лиц, если это прямо не относится к выполнению заказа.

- в случаях невозможности выполнения заказа сообщить об этом Агенту
не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг;

- сообщать Агенту (менеджеру семьи) о негативных ситуациях в работе Исполнителя по заказам и возможных проблемах. Сведения помогают при рассмотрении вопросов, замечаний либо претензий Заказчиков.

- использовать сведения о Заказчиках исключительно для выполнения работы, не разглашать контакты Заказчиков;

- обеспечивать конфиденциальность персональной и другой ограниченной к доступу информации, не рассказывать о жизни других лиц, не разглашать переписку и записи разговоров;

- соблюдать график оказания услуг, согласованный с Агентом. При невозможности соблюдения графика Исполнитель обязуется уведомить агента об изменении графика за 15 (пятнадцать) дней до предполагаемых изменений. Перерыв в оказании услуг Исполнителя не может составлять более 1 (одного) месяца.

3.4. Исполнитель вправе:
- запрашивать информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
- требовать своевременной оплаты оказанных услуг;
- отменить оказание услуги специализированного ухода за детьми (визит) не позднее, чем за 24 часа до начала заказа;
- отменить оказание услуги специализированного ухода за детьми (визит) менее, чем за 24 часа до начала заказа, не более 1 раза в квартал (три месяца).

4. Порядок расчетов

4.1. Исполнитель поручает, а Агент принимает на себя обязательство по сбору денежных средств у Заказчиков в счет оплаты оказанных услуг.

4.2. Два раза в течение одного календарного месяца Агент перечисляет денежные средства, поступившие от Заказчиков, за оказанные Исполнителем услуги на расчетный счет Исполнителя, за вычетом своего вознаграждения. Размер вознаграждения устанавливается согласно тарифу, размер которого указан в личном кабинете. Исполнитель самостоятельно отслеживает размер тарифа.

4.3. Стороны самостоятельно уплачивают все необходимые налоги и платежи и несут ответственность за своевременное и правильное их исчисление и уплату.

4.4. Информация о заказах доступна в личном кабинете Исполнителя или через электронные уведомления от представителя Исполнителя.

4.5. Агент вправе вернуть Заказчику поступившую оплату Заказа, если сотрудничество с ним прекращено в связи с ненадлежащим оказанием Исполнителем услуг.

4.6. Исполнитель понимает и соглашается с тем, что выплата Агентом ему денежных средств будет осуществляться перечислением с расчетного счета Агента на расчетный счет Исполнителя в срок не более 20 дней. Исполнитель подтверждает, что ему известны, понятны условия по приему денежных средств от Заказчиков и последующему перечислению их Исполнителю с удержанием вознаграждения и он согласен с ними.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель несет ответственность за корректность введенных им реквизитов для перечисления денежных средств, посредством которого ему будет осуществляться выплата денежных средств от Агента. Исполнитель понимает, что Агент не проверяет правильность введенных Исполнителем реквизитов и не несет никакой ответственности за последствия ввода Исполнителем некорректных реквизитов, в том числе ошибочных реквизитов.

5.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказания услуг по специализированному уходу за детьми.

5.3. Исполнитель обязан оплатить Агенту штраф в течение 14 календарных дней за каждый второй и последующий отмененный заказ менее чем за 24 часа до его начала, произошедший в течение трех календарных месяцев. Размер штрафа соответствует стоимости услуг няни за количество часов, равное продолжительности отмененного визита, но не превышает сумму за 8 часов работы.

5.4. Исполнитель освобождается от ответственности, а уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату последнему, в случае если невозможность выполнения своих обязательств либо их некачественное выполнение по заключенному Договору возникли по вине Заказчика (не предоставление необходимых исходных данных, предоставление неверных исходных данных, иное нарушение условий Договора).

5.5. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств определяется в соответствии с соглашением и применимым законодательством.

6. Разрешение споров

6.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.

6.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Все возможные споры должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Агента.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение считается заключённым в простой письменной форме на неопределённый срок на условиях настоящей непубличной оферты с момента получения Исполнителем подтверждения Агента о прохождении процедуры регистрации.

7.2. Соглашение может быть расторгнуто по взаимному согласию сторон или в одностороннем порядке по инициативе любой стороны, при условии проведения взаиморасчётов по соглашению. Сторона, желающая расторгнуть соглашение должна уведомить другую сторону не менее, чем за 14 дней до предполагаемой даты расторжения.

7.3. Агент вправе расторгнуть настоящее соглашение в одностороннем порядке без уведомления при нарушении Исполнителем своих обязанностей, предусмотренных пунктом 3.3 настоящего Соглашения.

7.4. Внесение изменений в оферту влечёт внесение этих изменений в ранее заключенное соглашение. Изменения считаются принятыми Исполнителем, если в течение 10 дней после публикации изменений на сайте www.mynanny.pro, Агент не получил запрос на расторжение соглашения от имени Исполнителя. Если какие-то положения соглашения становятся недействительными, остальные положения соглашения сохраняют юридическую силу.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ, адресованный Обществом с ограниченной ответственностью «Няни особого назначения» (ООО «Няни особого назначения») ОГРН 1197746748055, дата присвоения ОГРН 25.12.2019, ИНН 7726461170, КПП 772601001, юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 1/13/6 стр. 2, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу, имеющему доступ в сеть Интернет, именуемым в дальнейшем «Заказчик», является официальным предложением заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг «Няни особого назначения» в онлайн-формате посредством предоставления доступа на Платформе к информационным материалам (далее по тексту - «Договор») на предусмотренных ниже условиях.

Договор заключается путем акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания договора, а посредством её принятия. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является регистрация Заказчика на сайте www.Mynanny.pro и заполнение Заказчиком на сайте раздела «Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями оферты». Принимая условия Договора, Заказчик признает, подтверждает и соглашается, что ему понятно содержание условий Договора, что акцепт публичной оферты равносилен заключению Договора на условиях, предусмотренных ниже, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены ниже.

Настоящий договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта Заказчика. Акцепт считается полученным Исполнителем в момент появления на экране Заказчика всплывающего окна, подтверждающего получение Исполнителем акцепта Заказчика, непосредственно сразу после нажатия кнопки «Я согласен с политикой конфиденциальности и условиями оферты». В подтверждение получения акцепта Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам на Платформе.

Исполнитель вправе изменить оферту в одностороннем режиме. Изменения в договоре вступают в силу с момента опубликования на сайте. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать все изменения договора.

Заказчик и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Термины и определения
Услуги - информационно-консультационные услуги Исполнителя в онлайн-формате посредством предоставления доступа к Информационным материалам на Платформе на условиях выбранного Тарифа

Курс «Сопровождение детей с особыми потребностями здоровья и развития» - совокупность видео-, аудио-, аудиовизуальных, текстовых, графических и иных материалов, онлайн-встреч и иных мероприятий по соответствующей Программе

Тариф - услуги в соответствии с Программой, оказываемый в определенный срок и с соответствующей стоимостью. Тарифы публикуются на Сайте и являются частью Договора

Платформа - GetCourse (Платформа) – программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru.

1 Предмет договора
1.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги на возмездной основе, а Заказчик обязуется оплатить Услуги согласно выбранному Тарифу.

1.2 Исполнитель вправе оказывать Услуги лично или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои.

1.3 Услуга подлежит оказанию посредством предоставления доступа к Курсу. В момент предоставления доступа к Курсу или его части Услуга считается оказанной.

1.4 Заказчик приобретает Услугу Исполнителя исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением коммерческой или профессиональной деятельности.

2 Порядок оплаты стоимости Услуг
2.1 Стоимость Услуг Исполнителя указана на Сайте и может отличаться в зависимости от выбранного Тарифа.

2.2 Стоимость Услуг Исполнителя время от времени может быть пересмотрена Исполнителем. Исполнитель не гарантирует, что в любой момент времени стоимость Услуг будет той, на которую рассчитывал Заказчик.

2.3 Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг, указанную на Сайте в момент оплаты. Исполнитель вправе предоставить скидку или иной бонус Заказчику.

2.4 В любом случае стоимость Услуг для Заказчика не может быть изменена после оплаты Услуг, за исключением случая изменения оплаченного Тарифа в сторону его повышения и увеличения его стоимости.

2.5 Заказчик производит 100% предоплату стоимости Услуг. Все расчеты производятся в рублях.

2.6 Обязанность Заказчика по оплате стоимости Услуг считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.7. Расходы, связанные с оплатой комиссии банку при переводе денежных средств, Заказчик несет самостоятельно.

3 Порядок оказания Услуг
3.1 После оплаты стоимости Услуг Исполнитель открывает Заказчику доступ к Курсу на Платформе. Об открытии доступа Исполнитель информирует Заказчика письмом на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется указывать актуальный адрес электронной почты для получения логина и пароля от личного кабинета.

3.2 Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что согласен с оказанием Услуг именно таким способом – предоставление доступа к Курсу на Платформе; гарантирует, что сможет воспользоваться функционалом Платформы, имеет для этого необходимые технические средства (персональный компьютер, ноутбук, смартфон, планшет), стабильный доступ в сеть Интернет.

3.3 Заказчик сообщает Исполнителю обо всех технических трудностях, связанных с доступом к Курсу. Если от Заказчика не поступило уведомлений о сложностях с доступом, с открытием материалов, их воспроизведением и об иных препятствиях к ознакомлению с Курсом, Исполнитель считает, что трудностей нет, и услуга оказывается.

3.4 Доступ к Курсу или его отдельным частям открывается в соответствии с расписанием. Услуга оказана в момент открытия доступа к Курсу или его части. Допускаются изменения в расписании, о которых Исполнитель предупреждает Заказчика не позднее, чем за 1 день до соответствующего события.

3.5 Заказчик самостоятельно знакомится с Курсом, самостоятельно организует просмотр, прочтение Курса и участие в онлайн-мероприятиях, выполнение домашних заданий, если они присутствует в Курсе. Исполнитель не обязан обеспечивать фактическое потребление Заказчиком Услуг Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает дату и время ознакомления с материалами Курса.

3.6 Отсутствие Заказчика на любом онлайн-мероприятии не свидетельствует о неоказании Услуг со стороны Исполнителя. Пропущенные онлайн-мероприятия предоставляются в записи и размещаются на Сайте.

3.7 В отношении Курса Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на воспроизведение Курса в личных целях на своем устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, смартфоне, планшете).

3.8 В одном Курсе, в одной группе может быть один или несколько кураторов. Исполнитель может заменить куратора в процессе прохождения Заказчиком Курса. Заказчик соглашается с тем, что такая замена не будет считаться нарушением Договора или его ненадлежащим исполнением.

3.9 Время от времени Исполнитель вправе перезаписывать материалы Курса, видеоизменять их и совершенствовать. Такие изменения не будут касаться Программы, объема и срока оказываемых Услуг. Заказчик соглашается с тем, что такое изменение и совершенствование не будет считаться нарушением Договора или его ненадлежащим исполнением.

3.10 Исполнитель уведомляет Заказчика, и Заказчик соглашается, что субъективные ожидания Заказчика от Услуг Исполнителя не влияют на качество услуг Исполнителя.

3.11 Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

4 Срок оказания Услуг
4.1 Срок оказания Услуг определяется Тарифом и публикуется на Сайте Исполнителя.

4.2 В любом случае срок доступа к Курсу не может превышать один календарный год с момента старта Курса. Этот срок касается только доступа к материалам Курса на Платформе, но не предполагает получение обратной связи, индивидуальную информационно-консультационную поддержку.

5 Конфиденциальная информация и интеллектуальная собственность Исполнителя
5.1 Курс является интеллектуальной собственностью Исполнителя.

5.2 Заказчик обязуется воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, не предоставлять доступ к своему аккаунту без письменного разрешения Исполнителя, не изучать, не копировать, не воспроизводить и не использовать в коммерческих целях методологию Исполнителя, использованную в Курсе.

5.3 Заказчик обязуется немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.

5.4 Получение доступа к Курсу, его содержимому и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем решений, проведение консультаций, дача обратной связи не означает передачи (отчуждения) Заказчику и\или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

5.5 При получении доступа к Курсу, при потреблении информационно-консультационной поддержки Исполнителя, Заказчик получает доступ к конфиденциальной информации Исполнителя. Заказчик обязуется не разглашать, не копировать, не использовать в коммерческих или противоправных целях такую конфиденциальную информацию.

5.6 К конфиденциальной информации Исполнитель также отдельно относит технические особенности или трудности, связанные с доступом к Курсу. Заказчик обязуется обращаться по техническим вопросам к Исполнителю, обязуется не публиковать в сети Интернет информацию, касающуюся технических особенностей, трудностей получения доступа к Курсу или иным форматам получения Услуги.

5.7 Исполнитель бережно относится к своей репутации и репутации своих заказчиков. Заказчик обязуется воздерживаться от распространения любых сведений, порочащих честь и деловую репутацию Исполнителя, его сотрудников или контрагентов, иных заказчиков, включая, но не ограничиваясь публикации в социальных сетях, видеоплатформах, СМИ, блогах, каналах.

5.8 За нарушение любого из запретов, установленных данным разделом, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей за каждое нарушение. При этом у Исполнителя есть также право требовать полного возмещения убытков сверх штрафа.

5.9 За нарушение любого из запретов, установленных данным разделом, Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Курсу. В этом случае стоимость Услуги не возвращается Заказчику.

6 Расторжение Договора
6.1 Заказчик вправе отказаться от Договора как до начала момента оказания Услуг, так и во время оказания Услуг.

6.2 Для реализации этого права Заказчик направляет Исполнителю заявление на отказ от Договора на адрес электронной почты Исполнителя.

6.3 Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуги за вычетом фактически понесенных расходов, размер которых определяется индивидуально в каждом конкретном случае исходя из общей стоимости Услуги и либо срока оказания услуги и срока, когда у Заказчика имелся доступ к Курсу, либо количества уроков, к которым был предоставлен доступ, если речь об онлайн-мероприятиях.

6.4 Срок рассмотрения заявления об отказе от Договора – 10 дней.

6.5 У Исполнителя есть право одностороннего внесудебного расторжения Договора в случае нарушения Заказчиком исключительных прав на Курс и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, а также при нарушении любых правил о конфиденциальности, установленных Договором, включая, но не ограничиваясь:
• разглашение, распространение, использование в коммерческих целях конфиденциальной информации других Заказчиков и иных третьих лиц;
• неуважительное отношение к другим Заказчикам, сотрудникам, представителям и контрагентам Исполнителя;
• публичное обсуждение в сети Интернет технических трудностей, связанных с доступом к Курсу или иным форматам Услуги;
• размещение противоправных материалов или сведений, допущение противоправных высказываний.

6.6 При расторжении Договора Исполнитель прекращает доступ к Курсу на Платформе.

6.7 Неиспользование Услуги не является отказом от Договора.

6.8 Стороны вправе по взаимному согласию расторгнуть Договор. В этом случае Заказчик и Исполнитель составляют соглашение о расторжении Договора, в котором могут определить условия частичного возврата стоимости Услуги.

7 Ответственность сторон, ограничение гарантийных обязательств
7.1 Во всем, что не установлено Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.

7.3 Исполнитель не гарантирует каких-либо результатов оказания Услуги.

7.4 Услуги оказываются по принципу «как есть» и «на условиях наличия». Исполнитель отказывается от всех заявлений и гарантий относительно надежности, безопасности, своевременности, качества, пригодности или доступности, а также что предоставление Услуг будет осуществляться непрерывно или безотказно.

7.5 Исполнитель не дает гарантию на работоспособность и функционирование Платформы, но обязуется предпринимать все разумные и добросовестные меры к восстановлению доступа к Курсу.

7.6 Исполнитель не отвечает за работоспособность и скорость работы интернет-соединения Заказчика, а также за функционирование и работоспособность его технических средств (роутер, персональный компьютер, ноутбук, смартфон, планшет) и программного обеспечения.

8 Заключительные положения
8.1 Исполнитель может обрабатывать предоставленные Заказчиком персональные и иные данные. Заключая настоящий Договор, Заказчик соглашается с обработкой персональных данных Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.Mynanny.pro. Заказчик принимает и признает, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения настоящего Договора.

8.2 Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

8.3 Все споры по Договору подлежат разрешению мирно путем переписки и переговоров с соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Заказчик направляет Исполнителю претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Оферте. Претензия подлежит рассмотрению в течение 14 дней. В случае недостижения соглашения об урегулировании спора спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции.

8.4 Исполнитель отдельно подчеркивает, что сообщение в социальных сетях, пост, отзыв не являются направленной в адрес Исполнителя претензий, поэтому не влекут правовых последствий, аналогичных правовым последствиям направления претензии.

• 8.5 Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Договора в целом.